Política de envío

Al realizar tu compra acepta nuestras políticas de envío
Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío sin importar
donde viva. Todos los días entregamos a cientos de clientes a lo largo de Chile, asegurándonos de proporcionarles los más altos niveles de respuestas en todo momento.

📦 Envíos actualmente entre 1 a 2 días hábiles. 

Rastrea Tu Orden:  Usted puede rastrear su pedido con el numero de orden (de 4 dígitos) que llega a su correo al momento de comprar, junto a su mail en el área de rastreo de nuestra página. Es importante que si no visualiza el correo de forma inmediata, ponga en el buscador de su mail el correo contacto@lulushopperimport.com para que el buscador encuentre el correo, ya que a veces llega a diferentes bandejas, esto es muy importante que lo haga , ya que nuestro correo se envía de forma automática al momento de la compra. 

Ten en cuenta que la  información de seguimiento estará habilitada en el sistema 2 a 5 días  hábiles después de haber recibido tu código. 

PROTOCOLOS DE ENTREGA COVID - 19 Acciones preventivas al momento de efectuar entrega de un envío. 

 ✔Todos nuestros repartidores: Carteros, transportistas y operadores de Sucursales, usarán Alcohol Gel para disminuir el riesgo de contagio.
 
✔ Todas las entregas: se realizarán evitando el contacto físico para
gestionar posibles contagio.

1. Entrega, sin contacto físico, al menos 1 metro de distancia de ti.

2. No se exigirá firmar al momento de la entrega en los productos que corresponda, te solicitarán nombre, RUT y número de teléfono obligatoriamente.

3. Te pedimos en caso de tener algún contagiado con COVID - 19 nos lo hagas saber al momento de la entrega, para tomar los resguardos posible.